LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tại newba5

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáoQuyền yêu cầu xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu Việt NamLog giao dịch được lưu 36 tháng cho mục đích kiểm toán
newba5 Chính Sách Bảo Mật Tại newba5

Thông Tin Chúng Tôi Ghi Nhận Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ, hãy liên hệ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo Mật Tài Khoản trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Giữ Chính Sách Này Cập Nhật

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về phương thức thanh toán, yêu cầu pháp lý và công nghệ mã hóa mới. Khi có...

Rà soát định kỳ

Đội pháp chế kiểm tra chính sách vào cuối mỗi quý, đối chiếu với luật bảo vệ dữ liệu cá nhân mới nhất ở Việt Nam và các quy định thanh toán điện tử. Mọi thay đổi được ghi chú bằng dấu thời gian và lý do cập nhật ở cuối trang, giúp bạn theo dõi chính xác những gì đã sửa.

Thông báo sửa đổi

Nếu chúng tôi mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu hoặc thay đổi cách chia sẻ thông tin, bạn sẽ nhận email ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiêu đề email rõ ràng và nội dung tóm tắt những điểm thay đổi chính, kèm liên kết đến bản so sánh chi tiết trên trang Lịch Sử Chính Sách.

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu trữ năm phiên bản gần nhất trong tab Lịch Sử Chính Sách, mỗi bản có ngày phát hành và danh sách thay đổi được đánh dấu màu để bạn dễ so sánh. Bạn có thể tải xuống PDF của bất kỳ phiên bản nào để lưu trữ cá nhân hoặc gửi cho luật sư tư vấn.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi được bảo vệ bởi TLS 1.3, chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện có. Chúng tôi cũng kích hoạt HSTS để trình duyệt chỉ kết nối qua HTTPS, ngăn chặn tấn công nghe lén trên mạng công cộng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với tường lửa phần cứng, kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu hàng ngày. Chúng tôi không sử dụng dịch vụ đám mây công cộng để lưu thông tin nhạy cảm như số CMND hoặc chi tiết thanh toán.

Đào tạo nội bộ

Nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật trải qua khóa đào tạo bảo mật ba ngày, bao gồm cách nhận diện lừa đảo, xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân và tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa thông tin. Chúng tôi kiểm tra lại kiến thức mỗi sáu tháng để đảm bảo mọi người luôn cập nhật quy trình mới nhất.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Tắc Rút Tiền để tạo thành bộ tài liệu pháp...

Phạm vi dữ liệuChính sách này liệt kê mọi trường thông tin chúng tôi thu thập, từ họ tên đến địa chỉ IP. Điều Khoản Dịch Vụ tập trung vào quyền và trách nhiệm khi sử dụng sảnh, không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật lưu trữ dữ liệu.
Cookie và theo dõiChính Sách Cookie giải thích loại cookie chúng tôi đặt, thời gian tồn tại và cách tắt chúng. Trang bảo mật này chỉ đề cập cookie ở mức tổng quan, không liệt kê từng tên cookie cụ thể hay mục đích phân tích chi tiết.
Thanh toán và rút tiềnQuy Tắc Rút Tiền quy định thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu và tài liệu cần thiết để xác minh. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không nêu mức phí hay thời hạn cụ thể.
Quyền xóa dữ liệuỞ đây bạn đọc cách yêu cầu xóa tài khoản và khung thời gian xử lý. Điều Khoản Dịch Vụ đề cập quyền đóng tài khoản của chúng tôi trong trường hợp vi phạm, nhưng không hướng dẫn bạn tự xóa hồ sơ cá nhân.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách này nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Điều Khoản Dịch Vụ không đi vào chi tiết kỹ thuật về luồng dữ liệu, chỉ nói chung về nghĩa vụ tuân thủ pháp luật.
Thông báo thay đổiChúng tôi cam kết gửi email trước bảy ngày khi sửa đổi chính sách bảo mật quan trọng. Các trang pháp lý khác có thể cập nhật mà chỉ đăng thông báo trên trang chủ, không gửi email riêng cho từng thay đổi nhỏ.
Lưu trữ lịch sửTrang này cung cấp liên kết đến năm phiên bản gần nhất với bản so sánh đánh dấu màu. Điều Khoản Dịch Vụ và các chính sách khác chỉ hiển thị phiên bản hiện tại, không lưu trữ lịch sử công khai để bạn đối chiếu.
ĐIỂM NỔI BẬT

Tính Năng Bảo Vệ Bạn Thấy Mỗi Ngày

Bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; bạn thấy nó hoạt động mỗi khi đăng nhập, nạp tiền hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch. Chúng...

Xác thực hai yếu tố Khi bạn bật 2FA trong phần Cài Đặt Bảo Mật...
Nhật ký đăng nhập Tab Hoạt Động Tài Khoản hiển thị mười lần đăng...
Mã hóa số dư Số tiền trong ví của bạn được lưu dạng mã...
Cảnh báo giao dịch Mỗi khi có lệnh nạp hoặc rút được tạo, bạn...
Ẩn thông tin nhạy cảm Trên giao diện Lịch Sử Giao Dịch, bốn chữ số...
Tự động đăng xuất Nếu bạn không có thao tác nào trong mười lăm...

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch và số dư tài khoản trong 36 tháng kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu kiểm toán tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và các bản sao lưu, trừ khi có lệnh pháp lý yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Có, bạn gửi email đến [email protected] hoặc mở ticket trong mục Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong tối đa bảy ngày làm việc, sau khi xác nhận số dư về không và không còn giao dịch đang chờ. Dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu theo lịch trình tự động.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba quảng cáo nào. Địa chỉ email chỉ dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và bản tin khuyến mãi từ chính newba5. Bạn có thể hủy đăng ký nhận tin khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến email bảo mật.

Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang này với dấu thời gian cập nhật cuối cùng. Nếu bạn mở tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email thông báo và bạn có bảy ngày để xem xét. Sau thời hạn đó, phiên bản mới tự động áp dụng cho tất cả tài khoản hiện có.

Có, vào mục Cài Đặt Bảo Mật, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân và hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File sẵn sàng trong 24 giờ và được bảo vệ bằng mật khẩu riêng bạn đặt khi yêu cầu.

Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, tuân thủ Nghị định 13 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định thanh toán điện tử hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba mà không có cơ sở pháp lý rõ ràng và sự đồng ý của bạn.

Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi gửi email và SMS ngay lập tức đến số điện thoại đã đăng ký, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Đồng thời, chúng tôi báo cáo sự cố cho cơ quan quản lý trong 72 giờ theo quy định pháp luật và đăng thông báo công khai trên trang chủ.